Functie-omschrijving
Voor Rabobank in Utrecht zijn wij op zoek naar twee KYC Specialisten Klantoffboarding. Standplaats Utrecht maar werkt vooral vanuit huis.
Geef vorm aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de Rabobank neemt op het gebied van integriteit als KYC Analist Klantoffboarding.
De offboarding van klanten vindt plaats in Utrecht en wij zijn onderdeel van KYC Operations Retail NL. In totaal zijn er zo'n 1700 professionals werkzaam bij KYC Operations Retail NL.
Stel je eens voor…
De kranten staan er vol mee: drugscriminaliteit, mensenhandel, (faillissementsfraude) en ga zo maar door. Wat met deze activiteiten “verdiend” wordt zal op enig moment witgewassen worden. De Rabobank beschikt over geavanceerde systemen om juist die opvallende transacties op rekeningen te kunnen detecteren. Rabobank, als poortwachter van het financiële stelsel, pakt dit aan!
Als er opvallende risico's en transacties zijn gedetecteerd onderzoeken wij deze. En mocht blijken dat deze voor de Rabobank op basis van integriteitsgronden onacceptabel zijn, dan wordt er een afscheidstraject opgestart. Als specialist klantoffboarding maak je deel uit van een dealteam om op basis van het klantbeeld en de opzeggingsgronden vast te stellen of er afscheid genomen moet en kan worden. Beschik jij over sterk ontwikkelde analytische vaardigheden en stel jij die kritische vragen aan de klant die het verschil maken? Reageer dan snel!
Voorbeelden uit de praktijk
- Op tactvolle manier uitleg en toelichting geven aan klanten en collega's over de uitkomsten van jouw analyses;
- Onderhouden van contact met klanten en opvragen van informatie bij verschillende teams binnen de Rabobank;
- Ondersteuning bieden bij kleinschalige projecten.
KYC Klantonboarding- & Offboarding zorgt ervoor dat de Rabobank alleen zaken gaat doen met integere klanten. Hier vindt de eerste en essentiële poortwachterscheck plaats en wordt besloten of een potentiële klant deze eerste poort mag passeren. Ook wordt hier gerealiseerd dat er daadwerkelijk afscheid wordt genomen van klanten waar integriteitskwesties een onacceptabele omvang hebben gekregen. De CDD-loop wordt zo gesloten. Daarmee wordt een betrouwbaar KYC-proces vormgegeven. Zo geeft ons team invulling aan Rabobanks maatschappelijke verantwoordelijkheid om onze leefomgeving te versterken en vitaal te houden. Zo voegen wij elke dag waarde toe aan de klantbediening.
De afdeling klantoffboarding is in ontwikkeling; het beoogt hèt klantoffboarding expertisecentrum te worden voor Rabobank in de volle breedte. Het team gaat doorgroeien naar ongeveer 60 collega's verdeeld over 4 teams met verschillende aandachtsgebieden. Je komt te werken in een team van ca. 15 enthousiaste collega's.
Feiten & cijfers
- 32 tot 36 uur per week;
- Koploper op het gebied van KYC;
- Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega's.
Top 3 verant woordelijkheden
- Zelfstandig uitvoeren van risicoanalyses en onderzoeken en zorg dragen voor de (her)acceptatie van bestaande klanten. Op basis van het klantbeeld wordt een passende relatiestrategie bepaald;
- Signaleren en analyseren van eventuele integriteitsrisico's bij klanten en afwegen van deze risico's;
- Onderhouden van hoogwaardige klantrelaties en klanten overtuigen van de noodzaak van het onderzoek en het aanleveren van de juiste informatie.
Wilco van Beek: Als specialist klantoffboarding ben jij er verantwoordelijk voor dat wij, als bank, op bepaalde momenten, op een zorgvuldige wijze, daadwerkelijk afscheid nemen van klanten. Waarom doen wij dat? Wij willen alleen zaken doen met integere klanten. Een betrouwbare financiële dienstverlening is immers ons doel. Daar moeten we samen met onze klanten aan werken. Daar gaan wij voor!
Jij & jouw talent
- Je bent in het bezit van een Hbo- of WO-diploma, afstudeerrichting bijvoorbeeld bedrijfs-(economisch), juridisch of criminologie;
- Bij voorkeur werkervaring in een analytische functie;
- Ervaring met het schrijven van reviews of rapporteninzicht in financiële dienstverlening, actuele wet- en regelgeving en juridische structuren;
- Aantoonbare kennis van zakelijke organisatiestructuren;
- Je bent flexibel, gedreven en wilt graag exact weten hoe de vork in de steel zit;
- Je neemt gedegen beslissingen, gebaseerd op je eigen oordeel, kennis en ervaring, waarbij je alle risico's en belangen goed afweegt.
Aanvullende informatie:
Momenteel wordt er bij deze klant thuis gewerkt en worden de richtlijnen van het RIVM gevolgd;
Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Rabobank) cao. Deze inzet valt in schaal 7 van de Rabobank cao;
Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
Onder de veranderde wet- en regelgeving leent deze opdracht zich helaas niet voor het inzetten van een ZZP-er. Bij vragen en/of onduidelijkheden lichten wij dit uiteraard graag toe;
Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
De kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden. Dit betekent dat de kandidaat gedurende de exclusiviteitsperiode (4 werkdagen) alleen bij Brainnet - Rabobank is aangeboden;
Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.
